Geschäftsbedingungen
Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für Ihre Buchung für einen unserer Retreats gelten. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, da Sie an sie gebunden sind.
Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen „Mallorca Soul“ und dem Kunden in Bezug auf den hierin enthaltenen Gegenstand dar und stellen eine verbindliche Vereinbarung dar.
Es gibt keine mündlichen oder schriftlichen Erklärungen, Garantie, vorherige Vereinbarung oder Beschreibung von Dienstleistungen außer der hier beschriebenen.
Der Vertrag und die Buchung werden mit Mallorca Soul und die Dienstleistungen werden von Mallorca Soul erbracht. Mit der Buchung eines Retreats erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden, die die Beziehung, die Stornierungsbedingungen und die Haftungsbeschränkungen regeln. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen berühren Ihre Rechte und bestimmen das geltende Recht und Forum für die Beilegung sämtlicher Streitigkeiten.
BUCHUNGSREISEN & DER VERTRAG
Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen und ein erstes Kennenlernen arrangieren um festzustellen, ob unsere Retreats, Coaching- und Heilmethoden zu Ihnen passen. So kann ich herausfinden, ob wir Ihnen helfen können.
Wenn wir uns beide einig sind, dass unser Programm passt, senden wir Ihnen unsere Zustimmung.
Eine Buchung wird akzeptiert und erst ab dem Datum gültig, an dem Mallorca Soul eine Bestätigungs-E-Mail sendet.
Eins-zu-Eins-Retreat
Unsere E-Mail-Bestätigungen für einen Eins-zu-Eins-Retreat sind eine Garantie dafür, dass wir die Reservierung für Sie vorgenommen haben und diese stattfinden wird.
Gruppen-Retreats & Workshops
Eine E-Mail-Bestätigung Ihrer Teilnahme an einem Gruppen-Retreat oder Workshop bedeutet nicht unbedingt, dass Ihre Reise bestätigt wurde. Mallorca Soul empfiehlt keine erstattungsfähigen Reisen zu kaufen, bis Sie vom Mallorca Soul-Team eine E-Mail-Bestätigung erhalten, dass die Mindestteilnehmerzahl von 6 Personen erreicht wurde.
ZAHLUNGSPOLITIK
PREISGESTALTUNG
Alle angegebenen Retreat-Preise verstehen sich pro Person und sind in Euro angegeben und zahlbar.
Mallorca Soul ist nicht verantwortlich für Gebühren, die aufgrund von Geldwechsel oder Gebühren anfallen, die von Ihrer Kreditkarte / Bank für die Verarbeitung von Geldern in einer anderen Währung erhoben werden.
Mallorca Soul behält sich das Recht vor, die Preise der auf unserer Website aufgeführten Reisearrangements zu ändern. Sie werden über den aktuellen Preis des Arrangements informiert, welches Sie buchen möchten, bevor Ihr Programm bestätigt wird.
Sofern nicht anders angegeben, enthält der Preis Ihres Reisearrangements alle in Ihrer Buchungsbestätigungsrechnung beschriebenen Bestandteile.
Nicht im Preis Ihres Reisearrangements enthalten sind Flüge, Transport, Reiseversicherung, Übergepäckgebühren, Trinkgeld und jegliches Essen oder Trinken oder zusätzliche Ausflüge oder Aktivitäten, die nicht als Teil Ihres Retreat-Arrangements bestätigt wurden. Darüber hinaus sind Gegenstände oder Dienstleistungen, die während eines Retreats gekauft wurden, nicht in den Kosten Ihres Reisearrangements enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
EINZAHLUNGEN
Für alle ausgeschriebenen Retreats und Termine ist eine nicht rückzahlbare Anzahlung pro Person erforderlich, um Ihre Buchung abzuschließen.
Sie können einen Retreat mit einer Anzahlung bis 40 Tage vor dem Startdatum des Retreats buchen. Danach ist die vollständige Zahlung erforderlich, um Ihren Platz zu sichern.
Der Restbetrag Ihrer Retreat-Zahlung ist 40 Tage vor Beginn des Retreats fällig. Wir werden Sie über das Fälligkeitsdatum des Restbetrags informieren nachdem Ihre Anzahlung bearbeitet wurde.
Wenn der Restbetrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingeht, kann Ihre Buchung nicht garantiert werden und Mallorca Soul behält sich das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren und Ihre Anzahlung verfallen zu lassen.
Anzahlungen können innerhalb eines Kalenderjahres auf ein anderes Retreat übertragen werden, wenn Sie uns 40 Tage oder länger vor dem Startdatum des Retreats benachrichtigen.
ÜBERTRAGUNG
Vollständige und teilweise Retreat-Zahlungen können innerhalb eines Kalenderjahres auf einen anderen Retreat übertragen werden, wenn Sie uns 40 Tage oder länger vor Beginn des Retreats benachrichtigen.
Sie können Ihre Retreat-Kaution nur einmal überweisen.
SCHLUSSZAHLUNGEN
Für alle Retreats ist die Zahlung des endgültigen Restbetrags des Retreat-Preises 40 Tage vor dem Retreat-Startdatum in der angegebenen Währung fällig.
Wenn eine Buchung innerhalb von weniger als 40 Tagen erfolgt, ist Ihre Anzahlung einschließlich der vollständigen Zahlung bei Ihrer ersten Anmeldung erforderlich.
Wir teilen die Zahlungen für die meisten Retreats standardmäßig in zwei Teile auf.
Wenn der Restbetrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum eingeht und es keinen genauen Grund dafür gibt, behält sich Mallorca Soul das Recht vor die Buchung des Kunden als storniert zu behandeln.
Bitte stellen Sie sicher, dass Mallorca Soul auf Ihrer Kontaktliste steht, damit unsere E-Mails nicht in Ihren Spam-Ordner gelangen!
FLUGZEUG
Alle Mallorca Soul Retreats beinhalten keine nationalen oder internationalen Flüge. Mallorca Soul empfiehlt dringend, dass Sie warten, bis die Reise bestätigt ist, bevor Sie einen Flug buchen oder nicht erstattbare Reisevorbereitungen treffen.
REISE- UND GESUNDHEITSVERSICHERUNG
Mallorca Soul empfiehlt Kunden eine Reisekrankenversicherung abzuschließen. Diese Versicherung muss Personenschäden und medizinische Notfallkosten abdecken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Evakuierung von Hubschraubern, Krankenwagen und Rückführung.
Es wird dringend empfohlen, die Deckung um Stornierungen, Kürzungen und alle anderen Kosten zu erweitern, die aufgrund von Verlust, Beschädigung, Verletzung, Verspätung oder Unannehmlichkeiten für den Kunden während der Reise entstehen können. Mallorca Soul haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von Gepäck oder persönlichen Gegenständen.
Der Kunde erkennt an, dass die Kosten für Mallorca Soul Retreats keine Versicherung beinhalten und dass dem Kunden empfohlen wurde, gegen eine zusätzliche Gebühr eine separate Deckung zu erhalten.
MEDIZINISCHE BEDINGUNGEN UND BESONDERE ANFORDERUNGEN
Der Kunde muss Mallorca Soul auf unserem Registrierungsformular über alle Erkrankungen, Schwangerschaften, Behinderungen oder sonstigen psychischen und / oder physischen Erkrankungen informieren, die die Reisefähigkeit beeinträchtigen können, einschließlich der Medikamente, die Sie derzeit einnehmen. Wenn Sie uns nicht benachrichtigen, kann dies dazu führen, dass dem Kunden bestimmte Aktivitäten während des Retreats auf eigene Kosten des Kunden verweigert werden. Einige Retreats sind möglicherweise aufgrund von Alter, Mobilität, Behinderung, Schwangerschaft oder körperlichen oder geistigen Beschwerden für Kunden ungeeignet. Bitte senden Sie eine E-Mail, wenn Sie Bedenken haben.
Mallorca Soul wird sein Bestes tun um Sonderwünsche zu erfüllen, einschließlich diätetischer oder körperlicher Einschränkungen. Abhängig vom Retreat sind solche Anfragen jedoch möglicherweise nicht immer möglich. In diesem Fall behält sich Mallorca Soul das Recht vor, Kunden unter bestimmten Bedingungen abzulehnen.
Mallorca Soul wird sein Bestes tun um die speziellen Wünsche des Kunden zu erfüllen, einschließlich diätetischer Anfragen. Diese Anfragen sind jedoch nicht Bestandteil des Vertrags und daher haftet Mallorca Soul nicht dafür, diese Anfragen nicht zu erfüllen.
Als Kunde MÜSSEN Sie eine Krankenversicherung abschließen. Die medizinischen Einrichtungen variieren von Land zu Land und Mallorca Soul wird sein Bestes tun, um Sie bei Bedarf zu einer geeigneten medizinischen Einrichtung zu bringen, macht jedoch keine Zusicherungen und gibt keine Gewährleistungen in Bezug auf den Standard einer solchen Behandlung.
DATENSCHUTZ
Um einen reibungslosen Ablauf der Retreats zu gewährleisten, muss Mallorca Soul persönliche Informationen (wie Name, Adresse, besondere Bedürfnisse, Gesundheitszustand, Ernährungsbedürfnisse usw.) verwenden, die von Kunden an Mallorca Soul übermittelt wurden und diese Informationen auch an andere Ausrüster / Führer weitergeben oder Lieferanten, die am Betrieb des Retreats beteiligt sind. Mallorca Soul wird geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz dieser personenbezogenen Daten anwenden und nur Daten weitergeben, die für Ausstatter oder Lieferanten gelten, die für den Retreatmit verantwortlich sind.
SALVATORISCHE KLAUSEL
Für den Fall, dass eine hierin enthaltene Bestimmung oder Bedingung nicht durchsetzbar oder nichtig ist oder aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder aus Gründen der öffentlichen Ordnung oder aus einem anderen Grund nicht durchsetzbar oder nichtig ist, gilt eben diese Bestimmung oder Bedingung von dieser Vereinbarung als getrennt oder wird nur in diesem Umfang entsprechend geändert wie notwendig, damit alle verbleibenden Geschäftsbedingungen bestehen und verbindlich bleiben.
ANWENDBARES RECHT
Der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Spaniens.
VERZICHT AUF BUCHUNGSBEDINGUNGEN
Auf diese Buchungsbedingungen kann nur im schriftlichen gegenseitigen Einvernehmen verzichtet oder diese geändert werden. Wenn ein Kunde die Zahlung für die Buchung seines Platzes für einen Retreat abschließt, einreicht und leistet, erklärt er sich damit einverstanden, alle diese Bedingungen zu akzeptieren und wenn die Buchung angenommen wird, erklärt sich Mallorca Soul damit einverstanden, die darin definierten Verpflichtungen zu erfüllen.
AKTUALISIERUNG DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Mallorca Soul behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren und / oder zu ändern, und es liegt in der Verantwortung des Kunden, mit ihnen vertraut zu sein. Die neuesten Geschäftsbedingungen finden Sie auf der Mallorca Soul-Website.